Условия использования

Пользовательское соглашение сервиса «Дела»: Telegram-бота, приложения внутри Telegram и сайта https://dela.scrinyai.ru. Редакция от 19 сентября 2026 года, действует с даты публикации.

Оператор: индивидуальный предприниматель Ахунжонов О. О., ИНН 772627385614, ОГРНИП 324774600879529. Сайт: https://dela.scrinyai.ru. Приложение: https://ru.kadrii.ru. Почта для обращений: ata_195@mail.ru.

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящие Условия использования (далее «Условия») являются пользовательским соглашением между Оператором и Пользователем и определяют порядок использования сервиса «Дела».

1.2. Условия являются публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и договором присоединения в значении статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты является нажатие Пользователем кнопки «Принимаю» в сообщении Бота при первом запуске (пункт 2.2). С момента акцепта Условия становятся обязательными для Оператора и Пользователя.

1.3. Оператором Сервиса является лицо, указанное в разделе «Контакты» настоящих Условий (далее «Оператор»).

1.4. Обработка персональных данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности (далее «Политика»), которая является неотъемлемой частью Условий.

1.5. В Условиях используются следующие термины.

1.6. Иные термины употребляются в значении, установленном Политикой и законодательством Российской Федерации.

2. Регистрация и принятие Условий

2.1. Для использования Сервиса требуется учётная запись в Telegram. Учётная запись в Сервисе создаётся при первом запуске Бота и идентифицируется числовым идентификатором Пользователя в Telegram. Отдельная регистрация, логины, пароли и адреса электронной почты не используются. Одной учётной записи Telegram соответствует одна Учётная запись в Сервисе.

2.2. При первом запуске Бот показывает сообщение со ссылками на Условия и Политику и кнопкой «Принимаю». Нажатие кнопки означает, что Пользователь ознакомился с Условиями и Политикой, и принимает их полностью и без оговорок. Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом: Согласием на обработку персональных данных; оно не входит в состав Условий. До нажатия кнопки Сервис не обрабатывает Сообщения Пользователя: они сохраняются и разбираются после принятия (пункт 11.4 Политики).

2.3. Сервис доступен лицам, достигшим возраста 18 лет и обладающим дееспособностью, необходимой для заключения Условий. Принимая Условия, Пользователь подтверждает соответствие этим требованиям.

2.4. Пользователь использует Сервис лично. Использование Сервиса для обработки сообщений других лиц без их ведома, а также предоставление доступа к своей Учётной записи третьим лицам не допускаются.

2.5. Доступ к Приложению предоставляется по подписанным данным запуска, которые Telegram передаёт при открытии Приложения. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своей учётной записи Telegram; действия, совершённые через неё, считаются совершёнными Пользователем.

3. Описание Сервиса

3.1. Сервис принимает Сообщения Пользователя текстом и голосом в чате с Ботом и в Приложении, преобразует их в Задачи с датами, временем и напоминаниями, присылает напоминания, утренний и вечерний разборы дня и еженедельную сводку, отвечает на вопросы о Задачах, показывает Задачи, привычки, вложения и статистику в Приложении и накапливает Память для более точного Разбора. Актуальный состав функций отражается в интерфейсе Бота и Приложения.

3.2. Распознавание речи и Разбор выполняются с помощью языковых моделей Провайдеров. Языковая модель может ошибаться: неверно определить дату или время, пропустить Задачу, создать лишнюю, неправильно понять смысл фразы или разделить одну Задачу на несколько. Сервис устроен так, чтобы ошибка была видна сразу и исправлялась одним действием, однако проверка результата Разбора остаётся обязанностью Пользователя.

3.3. Сервис не создаёт Задач, не следующих из слов и действий Пользователя. Списки Задач и статистика формируются из базы данных Сервиса. Если модель не находит в Сообщении Задач или не уверена в его смысле, Бот сообщает об этом и предлагает Пользователю решить, что делать с Сообщением.

3.4. Память формируется автоматически на основе Разбора и правок Пользователя и используется при последующих Разборах. Пользователь просматривает, дополняет и удаляет записи Памяти, возвращает её к предыдущему состоянию и отключает использование Памяти при Разборе в разделе «Профиль» Приложения. Правка Пользователя всегда имеет приоритет перед автоматическими записями.

3.5. Сервис предназначен для личного планирования дел. Он не является средством оповещения о событиях, связанных с угрозой жизни, здоровью или значительным имущественным ущербом, средством ведения бухгалтерского, медицинского или юридического учёта и источником профессиональных консультаций. Рекомендации советника и еженедельные сводки носят информационный характер.

3.6. Оператор вправе изменять состав функций Сервиса, интерфейс, лимиты и порядок работы Бота и Приложения. О существенных изменениях, ухудшающих положение Пользователя, Бот сообщает в чате заранее.

4. Тарифы, оплата и лимиты

4.1. Сервис предоставляется на двух тарифах: Бесплатном и Платном. Состав функций, лимиты и стоимость каждого тарифа публикуются на Сайте и в интерфейсе Сервиса. Цены указываются в рублях Российской Федерации; налог на добавленную стоимость не выделяется, если Оператор применяет специальный налоговый режим.

4.2. На тарифах действуют лимиты: на объём распознавания голосовых и видеосообщений в месяц и на число Разборов в сутки. На Платном тарифе лимиты выше. Действующие значения лимитов публикуются на Сайте и в Приложении. Разбором считается обращение к языковой модели по новому Сообщению. Правки существующих Задач (ответ на карточку Задачи текстом или голосом) суточный лимит не расходуют. Сутки и месяц исчисляются в часовом поясе Пользователя.

4.3. Сообщения, направленные сверх лимита, не теряются: они сохраняются в исходном виде, о чём Бот сообщает в чате. Сообщения сверх суточного лимита разбираются после наступления полуночи в часовом поясе Пользователя.

4.4. Оператор контролирует суточную стоимость обработки для Сервиса в целом и вправе временно ограничить Разбор при её превышении. Сообщения при этом сохраняются и не теряются.

4.5. Оператор вправе изменять лимиты. О заметном снижении лимитов Бот сообщает в чате заранее.

4.6. Платный тариф предоставляется по подписке на месяц или на год. Подписка оплачивается авансом за весь выбранный период банковской картой или иным способом, доступным на странице оплаты. Платежи принимает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); данные банковской карты Пользователь вводит на его стороне, Оператор их не получает и не хранит. Для направления кассового чека Пользователь указывает адрес электронной почты. Платный тариф включается после поступления оплаты и действует до окончания оплаченного периода.

4.7. Подписка продлевается автоматически на такой же период: месячная на месяц, годовая на год. Для этого при первой оплате способ оплаты сохраняется у платёжного сервиса с согласия Пользователя, выраженного на странице оплаты. Оплата очередного периода списывается с сохранённого способа оплаты в день окончания оплаченного периода по цене, опубликованной на Сайте на дату списания. Не позднее чем за сутки до списания Бот сообщает в чате дату, сумму и способ оплаты и предлагает отключить автоматическое продление. Если способ оплаты при первой оплате не был сохранён, подписка автоматически не продлевается.

4.8. Пользователь вправе отключить автоматическое продление в любой момент: кнопкой в сообщении Бота о предстоящем списании, в разделе «Профиль» Приложения либо обращением по контактным данным из раздела «Контакты». После отключения сохранённый способ оплаты удаляется и новые списания не производятся; Платный тариф действует до конца оплаченного периода, затем Учётная запись переводится на Бесплатный тариф. Данные Пользователя при этом сохраняются. Если очередное списание не удалось, Оператор повторяет попытку не более трёх раз с интервалом в сутки, о чём Бот сообщает в чате; после третьей неудачной попытки списания прекращаются, а Учётная запись переводится на Бесплатный тариф.

4.9. Пользователь вправе отказаться от Платного тарифа в любой момент, направив обращение по контактным данным из раздела «Контакты». Оператор возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного периода, рассчитанную пропорционально оставшимся дням, в течение десяти дней с даты получения обращения, тем же способом, которым была внесена оплата, если иное не согласовано с Пользователем.

4.10. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период. О новой цене Бот сообщает Пользователю до списания за следующий период; Пользователь, не согласный с новой ценой, отключает автоматическое продление (пункт 4.8).

5. Напоминания и уведомления

5.1. Напоминания о Задачах, утренний и вечерний разборы дня, еженедельная сводка и иные уведомления направляются в чат с Ботом через Telegram в соответствии с настройками Пользователя: часовым поясом, рабочими часами и днями, тихими часами, временем разборов и упреждением напоминаний. Пользователь изменяет настройки и отключает отдельные виды уведомлений в Боте и Приложении.

5.2. Доставка уведомлений зависит от работы Telegram, настроек уведомлений на устройстве Пользователя и наличия соединения с сетью Интернет. Оператор не гарантирует доставку уведомления в точное время и его получение Пользователем. Сервис не заменяет будильник, календарь с гарантированными оповещениями и иные средства, предназначенные для критически важных событий.

5.3. Уведомления, не отправленные из-за недоступности Сервиса, направляются после восстановления его работы: просроченные не более чем на тридцать минут отправляются как обычно, просроченные сильнее объединяются в одно сводное сообщение. Разборы дня, время которых прошло в период недоступности, повторно не направляются.

5.4. Бот управляет собственными сообщениями в чате: редактирует карточки Задач, удаляет устаревшие списки и разборы, а также удаляет сообщение Пользователя с правкой, отправленное в ответ на карточку Задачи. Голосовые сообщения Пользователя Бот не удаляет. История Задач доступна в Приложении.

6. Контент Пользователя и интеллектуальная собственность

6.1. Сообщения, Задачи, вложения, материалы и записи Памяти (далее «Контент») принадлежат Пользователю. Оператор не приобретает исключительных прав на Контент.

6.2. Пользователь предоставляет Оператору право использовать Контент исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса: хранить, воспроизводить, преобразовывать (включая распознавание речи и Разбор), передавать Провайдерам в объёме раздела 7 Политики и отображать Пользователю в Боте и Приложении. Право предоставляется безвозмездно, на территории всех стран мира, на срок существования Учётной записи и прекращается с удалением Контента или Учётной записи с учётом сроков уничтожения резервных копий (раздел 9).

6.3. Пользователь гарантирует, что обладает правами, необходимыми для размещения Контента в Сервисе, и что Контент не нарушает законодательство Российской Федерации и права третьих лиц. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание Контента и за сведения о третьих лицах, которые он включает в Сообщения.

6.4. Исключительные права на Сервис, включая программный код Бота и Приложения, дизайн, тексты интерфейса, промпты и иные материалы Сервиса, принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях. Оператор предоставляет Пользователю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование Бота и Приложения по их прямому назначению на территории всех стран мира на срок действия Условий.

6.5. Пользователю запрещается копировать, изменять, декомпилировать и дизассемблировать Сервис, создавать на его основе производные произведения, а также использовать наименование и элементы оформления Сервиса без письменного разрешения Оператора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Правила использования

7.1. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

7.2. Пользователь самостоятельно отвечает за последствия использования Сервиса с нарушением Условий и законодательства.

8. Приостановка и прекращение доступа

8.1. При нарушении Условий, а также при действиях, создающих угрозу работоспособности Сервиса или правам других лиц, Оператор вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису. О приостановке Бот сообщает в чате и указывает контакт для обращения. Пользователь, считающий приостановку ошибочной, обращается к Оператору по контактным данным, указанным в разделе «Контакты»; Оператор рассматривает обращение и сообщает о результате.

8.2. На время приостановки данные Пользователя сохраняются. Пользователь вправе потребовать удаления Учётной записи, направив обращение Оператору; такие обращения исполняются в порядке раздела 9.

8.3. Оператор вправе прекратить предоставление Сервиса полностью, заблаговременно уведомив Пользователей через Бота, чтобы Пользователь мог сохранить нужные ему сведения о своих Задачах. После прекращения данные Пользователей уничтожаются в порядке раздела 8 Политики.

9. Удаление Учётной записи

9.1. Пользователь вправе в любой момент удалить Учётную запись в разделе «Профиль» Приложения. Удаление подтверждается в два шага, включая ввод слова «УДАЛИТЬ».

9.2. При удалении уничтожаются все данные Пользователя: Задачи, привычки, уведомления, вложения и материалы, Память вместе с исходными Сообщениями и Транскриптами, настройки, история диалога и записи о Разборах. Данные удаляются из рабочей базы немедленно; резервные копии уничтожаются в течение тридцати дней. Удаление необратимо: корзины и периода восстановления нет.

9.3. Голосовые сообщения, файлы и переписка с Ботом остаются в чате Пользователя в Telegram, поскольку хранятся Telegram, а не Оператором. Пользователь удаляет их средствами Telegram.

9.4. Удаление Учётной записи означает отзыв согласия на обработку персональных данных и расторжение Условий. Повторное использование Сервиса начинается с нового запуска Бота, нового принятия Условий и Политики и прохождения настройки заново; ранее удалённые данные не восстанавливаются.

10. Ответственность

10.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Оператор прилагает разумные усилия к тому, чтобы Сообщения не терялись, Задачи разбирались верно, а напоминания приходили вовремя, но не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, Telegram и Провайдеров.

10.2. Оператор не несёт ответственности:

10.3. Оператор не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки. Ответственность Оператора перед Пользователем в любом случае ограничена реальным ущербом, причинённым по вине Оператора.

10.4. Ничто в Условиях не ограничивает ответственность Оператора, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе за умышленное нарушение обязательств.

10.5. Пользователь несёт ответственность за нарушение Условий и законодательства при использовании Сервиса и возмещает Оператору причинённые этим убытки, включая расходы по претензиям третьих лиц, вызванным Контентом Пользователя.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

11. Изменения Условий

11.1. Оператор вправе изменять Условия. Новая редакция публикуется по тому же адресу с указанием даты редакции и вступает в силу с даты публикации, если в ней не указано иное.

11.2. О существенных изменениях Бот сообщает в чате до их вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции. Пользователь, не согласный с изменениями, прекращает использование Сервиса и удаляет Учётную запись.

12. Применимое право и порядок разрешения споров

12.1. К Условиям и отношениям между Оператором и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Споры разрешаются путём переговоров. До обращения в суд сторона направляет другой стороне претензию: Пользователь по контактным данным, указанным в разделе «Контакты», Оператор через Бота или иным доступным ему способом. Срок ответа на претензию составляет тридцать календарных дней с даты её получения.

12.3. Спор, не урегулированный в претензионном порядке, передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора, если законодательством Российской Федерации не установлена иная подсудность, включая право потребителя на выбор суда.

13. Заключительные положения

13.1. Если какое-либо положение Условий признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.

13.2. Условия составлены на русском языке. Условия и Политика заменяют все предшествующие договорённости между Оператором и Пользователем относительно Сервиса.

13.3. Сведения об Операторе и контактные данные для обращений, претензий и вопросов о работе Сервиса приведены в разделе «Контакты» в конце настоящего документа.

Контакты

Оператор сервиса: индивидуальный предприниматель Ахунжонов О. О., ИНН 772627385614, ОГРНИП 324774600879529 от 27 декабря 2024 года.

Сайт Сервиса: https://dela.scrinyai.ru.

Приложение (Telegram Mini App) работает на домене https://ru.kadrii.ru.

Обращения, претензии и вопросы о работе Сервиса: ata_195@mail.ru.